Fundando em 2003 e a mais de uma década atuando de forma humanizada entre as partes. Nosso trabalho resgata o respeito, a dignidade das pessoas e traz de volta a possibilidade de reconstruir futuros. Sendo a ponte propulsora de soluções em recuperação de ativos de seus clientes. Foco na solução e respeito ao consumidor, em busca constante de agregar valor à imagem de seus clientes e integração as pessoas.
Respeito ao meio ambiente, temos o nosso perfil que, Pensar RACIONALMENTE, REDUZIR, REUTILIZAR, RECICLAR isso pode fazer a diferença na natureza, - Plantar uma ÁRVORE o planeta agradece. A educação de uma criança ela pode fazer á diferença em nosso mundo.
O Compliance é um dos pilares do GRC (Gestão da Governança, Risco e Conformidade) e tem ainda os objetivos de detectar, evitar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer, sendo um eficiente instrumento para condução dos negócios. A atividade surgiu inicialmente em instituições financeiras, regidas por mercados altamente regulados e com grande necessidade de estar em conformidade com grande quantidade de leis e regulamentos. Mas hoje já está presente em empresas dos mais variados segmentos que buscam reduzir riscos legais a ACTIVE SERVICE em busca de melhorias compactua com tal postura e adota em sua gestão.
Além disto, a Gestão da Conformidade é uma forma de fazer valer a missão, visão e valores da organização, garantindo que todos na empresa estejam engajados com as políticas internas e levando assim a um maior crescimento dos resultados.
Isto é a ACTIVE SERVICE busca constantemente estruturar este conjunto de mecanismos que garantam o cumprimento de todas as normas e políticas estabelecidas para o negócio. Estas normas podem ser tanto internas (como a missão, visão e valores), quanto externas (leis e diretrizes do ramo de atuação em que a empresa está inserida). Certo de que possamos colher e partilhar situações que beneficiem todos os envolvidos.
Recuperar muito mais do que o crédito, reintegrando a dignidade das pessoas e a perspectiva de um futuro sustentável e igualitário a todos. Fundando em 2003 e há mais de uma década atuando de forma humanizada entre as partes. Nosso trabalho resgata o respeito, a dignidade das pessoas e traz de volta a possibilidade de reconstruir futuros. Sendo a ponte propulsora de soluções em recuperação de ativos de seus clientes. Foco na solução e respeito ao consumidor, em busca constante de agregar valor a imagem de seus clientes e integração as pessoas.
Nossa atuação esta presente em diversos produtos, como: cartões próprios de diversas instituições, bem como cobrança CDC, Cheques e Contratos Bancários, Bens móveis e imóveis e garantias. A Active Service coloca sua experiência na gestão especializada de recuperação de ativos a serviço de seus clientes. Nossa cultura é baseada em relacionamentos, para nós da Active Service cada cliente deve ser tratado como único, dessa forma as estratégias de cobrança são individualizas e contemplam as reais necessidades do mercado. Foco sempre gerar qualidade e buscar oportunidade para cada cliente recuperando sempre o Máximo possível de forma humanizada, com respeito á Lei 8.078/90 de 1990. Nossa gestão é apoiada em tecnologia, inteligência estratégica, a fim de entender o perfil de cada cliente e seus clientes. E, em busca do aperfeiçoamento constante de nossa equipe, a cada dia aprendendo mais dividindo e capacitado todos os envolvidos, com zelo, premissa e compromisso.
A Active Service é mais que uma empresa de cobrança, pois busca encontrar o foco inicial na abertura de crédito, informando quais as ações primordiais a serem adotadas com o aprimorar a concessão de crédito, e consequentemente, vendas de qualidades a todos. Criar, e colocar-se como extensão de sua empresa na gestão de recuperação de crédito e ativos, sempre aliada à recuperação do cliente devedor, atentos à manutenção da imagem da empresa fornecedora do crédito e todas suas particularidades. Apenas agindo a cumprir, os preceitos legais o qual prevê que. O Direito do Credor é exigir de forma extrajudicial o cumprimento do dever praticado pelo cliente, devedor. Nunca podemos esquecer, que antes do Direito do Consumidor. A cobrança é o Exercício Legítimo do Direito do credor, de Receber a Dívida, ora estabelecida na concessão do crédito.
Ser uma organização comprometida em tornar o mundo melhor. Maximizar resultados de maneira efetiva e sustentável, minimizando riscos e mudando conceitos, mantendo o foco no cliente e na imagem de sua empresa.
Humanização, respeito aos princípios, e a legalidade, ÉTICA, é nosso compromisso com todos os envolvidos, isto é, receber e conduzir formas solutivas a cada caso. Proposta de buscar, fim lucrativo a todos os envolvidos.
Nossos valores são divididos em dois pilares:
1 - Pessoas
Nossos colaboradores possuem papel de máxima importância para o alcance estratégico dos nossos objetivos, alinhado sempre a cultura de nosso cliente. Estabelecemos como meta constante em nosso dia a dia atendimento, solutivo e ágil, humanizado e assertivo, esse é nosso desafio diário abrir portas e agregar, condições de pagamento a todos os devedores cumprido objetivamente o que nossos clientes almejam, bem como demonstrando de forma objetiva sobre nossa atuação, através de indicativos reais.
Através de investimentos constantes em aperfeiçoamento e reciclagem profissional, podemos prestar aos nossos clientes um atendimento de alto nível, diferenciado e alinhado as todas as demandas.
Nos últimos anos a Active Service deu oportunidade para jovens talentos oferecendo oportunidades de primeiro emprego, aprendizado e crescimento profissional. Temos em nosso planejamento a implantação e desenvolvimento de programa específico para a inclusão de profissionais da terceira idade, através do projeto “Profissionais da melhor idade”.
Com uma equipe motivada, com perfil adequado, especializada e com inteligência estratégica de operações a fim de conquistarmos e fidelizarmos cada vez mais nossos clientes.
2 - ÉTICA
Ética, Respeito e Qualidade. Nossa gente feliz, apaixonada pelo que faz. Atitude de superação em busca de fazer sempre mais e melhor.
Essas são as chaves da Active Service para oferecer um serviço customizado, por meio de uma gestão profissional, focada em resultados e alinhada à cultura organizacional de cada um de nossos clientes.
Nosso perfil flexível, nos permite oferecer soluções específicas e customizadas, através de ações de CRM, monitoramos de serviços prestados e desenvolvemos melhorias que agreguem cada vez mais funcionalidades e resultados.
Nasceu a ACTIVE SERVICE, com a permissão de Deus, através de sonhos, lutas e superação. Tudo iniciou-se no ano 2000, mês de novembro, ano em que hoje o Dr. Marcelo Lopes, após sofrer grave acidente automobilístico, ficou 37 (trinta e sete) dias internados sendo 7 (sete) dias em estado de coma profundo.
Diante de longo período de três anos de recuperação, pode reavaliar qual o sentido da vida, paz, amor ao próximo, superação, luta em busca constante do querer viver e poder mudar a própria história, como de outros.
Pode compreender que tudo é possível aos que lutam com foco, garra, determinação e muita fé, alinhado a projeto base de cada a passo a ser dado, e a qual sentido caminhar, pois cada escolha, sempre haverá consequência, certo que as escolhas certas sempre trazem respostas adequadas o que nesta segunda 2ª década de existência podemos afirmar que os erros nos conduziram buscar excelência ao agir.
Desde então, e após árduos e prazerosos trabalhos com eximo vigor, empenho e sucesso, em outras instituições que concedem crédito e recuperam seus ativos inadimplidos.
Entendemos o que seria uma tragédia, Nasceu á ACTIVE SERVIÇE, empresa em busca constante pela ÉTICA, PRINCÍPIOS MORAIS, SOCIALIZAÇÃO, HUMANIZAÇÃO, GARANTIAS FUNDAMENTAIS, REISERÇÃO, bem como ser parte acessível a todos os seus clientes e envolvidos na formação e qualificação de melhores pessoas, funcionários qualificados, éticos, bem como a humanizações entre as partes, sendo este nosso foco principal, nunca deixando de lado os aspectos de DIREITOS e DEVERES, com todos os envolvidos.
Sabe-se que há diversas empresas neste setor, e, fielmente aprendendo com cada oportunidade e histórias vivenciadas, que construímos uma empresa sólida que sobreviveu, após ultrapassar diversas tempestades. Constituindo sempre a imagem e semelhança de seus clientes e seus princípios.
Propomos customização, participação, envolvimento, dicas e total divisão do que aprendemos a cada dia, em busca de multiplicamos ideias e ideais, como dito mudando histórias, porque acreditamos que juntos somos mais fortes, esta e nossa essência, e temos como primor que com Deus tudo é possível.
1- Responsabilidade Social - A Active Service é uma empresa amiga da criança desde 2009, e estende seu compromisso e escolhe parceiros e fornecedores com o mesmo compromisso social. Para a Active Service, responsabilidade social significa empresa e sociedade trabalhando juntas, somando esforços que facilitem o alcance dos objetivos e dos interesses comuns.
2- Uma organização 'amiga da criança' - Sem fins lucrativos, que nasceu em 1990, ano da promulgação do Estatuto da Criança e do Adolescente.
3- Nossa Missão - Promover a defesa dos direitos e o exercício da cidadania da criança e do adolescente.
4- Nosso Embasamento - Todo o trabalho da Fundação Abrinq é pautado pela Convenção Internacional dos Direitos da Criança (ONU, 1989), Constituição Federal Brasileira (1988) e Estatuto da Criança e do Adolescente (1990).
5- Nossa Visão de Futuro - Crianças e adolescentes reconhecidos como sujeitos de suas próprias histórias e com o direito de viver com dignidade, respeito e liberdade, com saúde, alimentação adequada, educação de qualidade, acesso ao esporte, ao lazer, à cultura e à profissionalização. Família, governo e sociedade, pela ação de adultos informados, mobilizados, participantes ativos e comprometidos, assumem o dever de garantir esses direitos para que essas crianças e adolescentes se tornem adultos plenamente capacitados para a vida, sempre desafiando os limites impostos.
6- Os amigos da criança - A Fundação Abrinq é mantida por pessoas, empresas e agências nacionais e internacionais que lutam pela causa da criança e do adolescente. A organização;o conta com um Conselho de Administração formado por empresários de diferentes setores; um Conselho Consultivo composto por especialistas na área da infância e da adolescência, que garantem a discussão de temas relacionados à defesa dos direitos; e um Conselho Fiscal, responsável pela assessoria e fiscalização financeira e contábil da organização.
7- Benefício de crianças e adolescentes - Atualmente, a Fundação Abrinq beneficia milhões de crianças e adolescentes por meio de suas ações, seus programas e projetos e com a ajuda de muitos parceiros.
